Denne hjemmeside drives og ejes af
I TeamKey har vi valgt, at alle skal have adgang til et meningsfyldt fællesskab og viden. Derfor er visse af TeamKeys produkter gratis.
Ved at afgive en ordre hos TeamKey accepterer du følgende vilkår og betingelser:
For at indgå en betalingsaftale med TeamKey skal du være mindst 18 år gammel og have et gyldigt kredit- eller betalingskort udstedt af en bank, der er godkendt af os. I tilfælde af uforudsete betalingsproblemer forbeholder vi os ret til at annullere den bekræftede ordre. I sådanne tilfælde fraskriver TeamKey sig ethvert ansvar.
Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at alle angivne oplysninger er nøjagtige og fuldstændige, at du er den autoriserede kortholder, og at der er tilstrækkelige midler til rådighed til at gennemføre transaktionen.
Når din ordre er sendt, vil du modtage en e-mail, der bekræfter modtagelsen af dit køb. Denne e-mail er kun til bekræftelse og udgør ikke en accept af din ordre. Der er ikke indgået en bindende kontrakt, før din betaling er blevet godkendt, og beløbet er blevet trukket på din valgte betalingsmetode.
TeamKey tilstræber at ekspedere digitale produkter med det samme. Evt. tekniske problemer, der relateres direkte til TeamKeys Website forsøges udbedret hurtigst muligt.
Leverancer undtaget fortrydelsesretten:
Leverancer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Udførte tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelse er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
Alle priser kan ændres og er kun gyldige på den dato, hvor de vises.
Vi bestræber os på at sikre, at alle produktbeskrivelser, priser, tilgængelighed og andre detaljer på vores websted er nøjagtige. Der kan dog lejlighedsvis forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i pris- eller produktoplysningerne, vil vi informere dig så hurtigt som muligt og samarbejde med dig om at finde en passende løsning. Hvis vi allerede har modtaget din betaling, men er nødt til at udstede en refusion, vil beløbet blive returneret til den oprindelige betalingsmetode.
Vi er lovmæssigt forpligtet til at opkræve moms eller andre gældende skatter på varer, der sælges via vores webshop, baseret på destinationslandet og dets lokale skatteregler. Ethvert gældende skattebeløb vil være tydeligt angivet under checkout og afspejlet i din ordrebekræftelse.
TeamKey accepterer følgende betalingsmetoder:
Hvis du betaler med et betalingskort, kan beløbet blive reserveret på din konto i overensstemmelse med din kortudsteders vilkår og betingelser, indtil betalingen enten er accepteret eller afvist. Din betaling er sikker og fuldt krypteret ved hjælp af SSL, hvilket sikrer en sikker og beskyttet checkout-oplevelse.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
For visse produkter gælder særlige leverings- og betalingsvilkår. Betalingsbetingelserne for disse produkter vil fremgå specifikt forud for ordreafgivelsen.
I henhold til loven har du ret til at annullere din ordre inden for 14 dage fra den dag, du modtager den, uden at angive nogen grund. Hvis fristen falder på en helligdag, lørdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den næste arbejdsdag.
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Du kan fortryde dit køb ved at give os en klar og utvetydig erklæring om din beslutning om at fortryde købet. Dette kan gøres pr. e-mail, sendt til: team@teamkey.dk
Fortryder du som ordreafgiver dit køb, får du naturligvis det beløb retur, som du har indbetalt til TeamKey.
Du får refunderet det faktiske betalte beløb, ikke en oprindelig fuld pris. Hvis du har brugt en rabatkode eller lignende, vil din tilbagebetaling afspejle den reducerede pris, du har betalt. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du finder en defekt eller et problem med produktet, bedes du kontakte os inden for rimelig tid, så vi kan finde en hurtig og tilfredsstillende løsning. Vi anbefaler, at du kontakter os så hurtigt som muligt. Hvis du giver os besked inden for to måneder efter, at du har opdaget fejlen, vil det altid blive betragtet som en rettidig reklamation.
Vores reklamationsret gælder for fabrikationsfejl i virtuelle digitale produkter. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
Reklamationen sendes via e-mail til: team@teamkey.dk
Vi har en klageprocedure på plads for at løse eventuelle tvister, der måtte opstå. Kontakt os venligst, hvis du har klager eller kommentarer. Hvis din klage ikke kan løses direkte med os, kan du muligvis bruge Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform link
Du kan også kontakte:
Forbrugerklagenævnet (Center for Klageløsning)
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark
Email: cfk@naevneneshus.dk
http://naevneneshus.dk
Telefon: +45 72 40 56 06
Du har lov til at linke til vores hjemmeside, forudsat at du gør det på en lovlig og fair måde, der ikke skader eller udnytter vores omdømme. Du må ikke etablere et sådant link på en måde, der antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller støtte fra os, hvis der ikke findes nogen.
Du må ikke oprette et link fra et websted, som du ikke ejer.
Denne hjemmeside må ikke indrammes på nogen anden hjemmeside. Vi forbeholder os ret til at trække linktilladelser tilbage uden forudgående varsel.
Adgang til dette websted gives på midlertidig basis, og vi forbeholder os ret til at trække tjenesten tilbage eller ændre den uden forudgående varsel. Vi kan ikke holdes ansvarlige, hvis dette websted ikke er tilgængeligt på noget tidspunkt eller i nogen periode, uanset årsag. Fra tid til anden kan vi også begrænse adgangen til dele af eller hele webstedet.
Dette websted indeholder links til tredjepartswebsteder ("linkede websteder"), som ikke drives af TeamKey. Vi har ingen kontrol over indholdet af disse linkede sider og påtager os derfor intet ansvar for tab eller skader, der måtte opstå som følge af din brug af dem. Din brug af linkede websteder er underlagt deres egne vilkår og betingelser.
Materialet på dette websted leveres uden nogen betingelser eller garantier vedrørende dets nøjagtighed. Medmindre andet er udtrykkeligt angivet eller påkrævet ved lov, fraskriver TeamKey, dets leverandører og indholdsleverandører sig alle betingelser, garantier eller lignende forpligtelser.
Ingen af de førnævnte parter er ansvarlige for nogen form for skader, herunder - men ikke begrænset til - direkte, indirekte, særlige, følgeskader, straf eller tilfældige skader, tab af fortjeneste, omsætning, data eller immaterielle aktiver, skade på goodwill eller omdømme eller omkostninger i forbindelse med anskaffelse af erstatningsprodukter eller -tjenester, der opstår som følge af brug af, manglende evne til at bruge, drift eller funktionsfejl på dette websted eller eventuelle linkede websteder, uanset om sådanne skader var forudsigelige eller ej, og uanset om ansvaret opstår i henhold til kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), lov eller på anden måde.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til disse værktøjer på et "som det er" og "som tilgængeligt" grundlag, uden nogen form for garantier eller betingelser, og uden nogen form for opmuntring eller godkendelse af deres brug. Vi påtager os intet ansvar for din brug af, eller eventuelle konsekvenser som følge af din brug af, valgfrie værktøjer.
Vi kan også introducere nye tjenester og/eller funktioner via webstedet i fremtiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Alle sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse vilkår og betingelser.
Disse servicevilkår er sammen med enhver separat aftale, i henhold til hvilken vi leverer tjenester til dig, underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores vilkår og betingelser, privatlivspolitik eller databehandlingspraksis, eller hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende en potentiel overtrædelse af lokale love om privatlivets fred, så tøv ikke med at kontakte os på team@teamkey.dk